三月,春暖花開,萬物復蘇,大地漸漸穿上綠色大衣,漸漸孕育出新的生命,樹枝上的樹葉吐出新芽,整個小區生氣蓬勃,充滿了春天的氣息,春天也在人們的企盼中來臨了!為創造舒適、優美、安全、文明的居住環境,不斷提高我們的服務水平,項目通過對員工不定期開展培訓、會議等來提升業務技能及服務意識。
3月8日女神節,我們為女神們準備了滿滿的儀式感 ,活動當天一大早,伙伴們便手捧鮮花出現在園區的出入口處。“女神節快樂!”伴隨著聲聲祝福,一束束鮮花送到業主手中。看著手上嬌艷欲滴的花朵,業主們都歡喜不已。鮮花配美人,成了節日里的一道靚麗風景線。
工程部工程維護是物業服務的“心臟”。做好日常園區電梯、消防、配電、供水等設施設備的巡查維護工作外,本月重點對小區進出口路面以及車庫負二樓地面進行修復,以最大限度的保重住戶們的出行安全。
本月組織秩序部員工多次開展了軍訓、儀容儀表、禮貌用語方面的培訓。并組織秩序部和工程部進行電梯應急救援演練。
為了能更有效保障住戶電動車停車安全,為小區電動車停放處增加了球形滅火器。張貼了滅火器的使用方法以及有關于電動車安全方面的各類溫馨提示。
客服部的伙伴每天認真接待業主來電、來訪、咨詢、報修等工作,積極巡查公區環境,管理空置房,做好通知公示等,她們始終微笑相迎,熱情周到,用心用情地耐心面對每一份訴求和建議,只為給業主提供關懷備至的服務。
所有的工作都在圍繞著更好的服務于業主為中心,在未來的工作中,我們將繼續努力,不斷提升服務質量,為業主們創造更加溫馨、和諧的居住環境。